Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta política explica como a AgentGrid trata dados pessoais de quem visita o site agentgrid.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é a AgentGrid. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

O site não possui cadastro, área de login nem formulários. Coletamos apenas:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora do acesso. Esses dados são registrados automaticamente pelos servidores de hospedagem e pela rede de distribuição de conteúdo (CDN) que entregam o site.
• Dados que você nos envia ao entrar em contato: ao clicar nos botões de contato, você é direcionado ao WhatsApp. As informações que você compartilhar na conversa, como nome, telefone e o conteúdo das mensagens, serão usadas para responder ao seu contato.

3. Para que usamos os dados

• Exibir o site corretamente, com desempenho e segurança, inclusive para prevenir abusos e ataques.
• Responder aos seus contatos, apresentar nossas soluções e conduzir conversas comerciais, como a realização de uma prova de conceito (POC).

4. Bases legais

• Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para o funcionamento, a segurança e a melhoria do site.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD), quando você nos procura para conhecer ou contratar nossas soluções.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Nossos provedores de hospedagem e CDN podem utilizar cookies ou identificadores estritamente técnicos, necessários para a segurança e o desempenho do site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas páginas.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para manter o site no ar, contamos com prestadores de serviço que podem tratar dados de navegação em nosso nome:

• Hostinger: hospedagem do site, cache e ferramentas da plataforma de hospedagem.
• Cloudflare: rede de distribuição de conteúdo (CDN) e proteção contra tráfego malicioso, por meio da Hostinger.
• Google Fonts: carregamento das fontes do site, o que envolve o envio do seu endereço IP ao Google.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por esse canal. O tratamento feito pelo WhatsApp segue a política de privacidade do próprio aplicativo.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

7. Transferência internacional

Alguns desses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com prestadores que adotam medidas de proteção adequadas.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados de navegação: pelo período necessário à segurança e à operação do site, conforme os prazos de registro dos nossos provedores.
• Conversas de contato: enquanto forem necessárias para atender à sua solicitação e manter a relação comercial, ou pelo prazo exigido por lei.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a um tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) e proteção contra tráfego malicioso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante a você, comunicaremos conforme a lei.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.